Meest gestelde vragen ?

Electro PERSOONS levert uw bestelling volledig gratis thuis of op kantoor.

Tijdens het afronden van uw bestelling bij Electro PERSOONS kan u indien gewenst een andere leveringsadres opgeven.

Voor kleinere toestellen, makkelijk transporteerbare toestellen werken wij samen met Bpost en PostNL om uw bestelling veilig en correct thuis of op kantoor af te leveren.

Voor grotere toestellen werken wij samen met gespecialiseerde firma's die veilig en correct , koelkasten, wasautomaten, droogkasten, XXL tv's op basis van pallet levering bij u aan huis bezorgen.

Wanneer uw bestelling onze magazijnen verlaat zal u electronisch een trackingscode ontvangen zodat u steeds uw zending kan opvolgen en eventueel wijzigen.

Wanner u een apparaat aanschaft bij Electro PERSOONS kan u ook gebruikmaken van onze eigen vakkundige montage-installatie service.

Bent u opzoek naar een Full service zoals ;

- het uitpakken, aansluiten van uw apparaat

- het keurig inbouwen van uw kookplaat of oven in een bestaande of nieuwe keuken

- het aansluiten en configureren van uw nieuwe flat tv

... 

Wij bieden deze Full service aan in de wijde omgeving van ons afhaalpunt/magazijn.

Contacteer onze vakspecialsten voor een voorstel op maat.

webshop@electropersoons.be

U kan ons betalen met :

- Bancontact

- Kontant

- Ecocheques ( zie voorwaarden in ons afhaalpunt - magazijn )

- Payconiq

Betalen via overschrijving :

U kiest voor manuele betaling, betaling via overschrijving.

Onmiddelijk na het afronden van uw bestelling ontvangt u automatisch een bevestigings email met onze bankgegevens.

Hou rekening met een vertraging van 1 à 2 dagen met transfers tussen verschillende financëlen instellingen.

Bankrekening ING 363-1008845-85

Voor europese betalingen / SEPA betalingen :

IBAN : BE 89363100884585

BIC : BBRU BEBB

Veilig electronisch via Payconiq :

Voor Payconiq heb je geen cash of geen bankkaart/bankpas nodig, er hoeft zelfs geen QR-code te worden gescand.

U betaald eenvoudig via de Payconiq-app op uw smartphone.

Indien uw betaling gebeurt via Payconiq en uw gekozen toestel op voorraad was, verlaat uw bestellingen onze magazijnen onmiddelijk naar de destreffende transporteur voor levering bij u thuis of op kantoor.

Super snel betalen via Payconiq

U opent de Payconiq-app

U zoekt naar The Electro Future, Doelstraat 3 , 3545 Halen

U selecteer ons adres

U geeft het te betalen bedrag i

U voert uw persoonlijke Payconiq-pincode in

En meteen is uw betaling voltooid en verlaat uw bestelling, indien op voorraad bij Electro Persoons, onze magazijnen.

Electro Persoons staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugedelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

Uiteraard krijft de klant 2 jaar fabrieksgarantie en service op de meeste producten die u koopt bij Electro PERSOONS.

Let op : bij bedrijfsmatig gebruik geldt een garantie van 1 jaar.

Een garantie/servicebezoek kan u steeds indienen bij Electro PERSOONS, of rechtstreeks bij de fabrikant. U kan er dus voor kiezen om het defect van het product bij ons te melden waarna wij de storing aan de desbetreffende fabrikant/importeur doorgeven. Maar u kan ook rechstreeks het defect melden bij de fabrikant.

Voor specifieke vragen : webshop@electropersoons.be